IT fragt: Werden Empatyzer-Daten zum Modelltraining genutzt?

Empatyzer nutzt weder Firmendaten noch Gesprächsinhalte zum Training von produktiven Modellen oder allgemeinen Sprachmodellen; das ist ein grundlegender Grundsatz unseres Angebots und Bestandteil der Kundenvereinbarung. Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union mit hohem Sicherheitsstandard und getrennten Speichern pro Kunde abgelegt, und administrativer Zugriff ist streng kontrolliert und protokolliert. Aus Sicht des Datenschutzes werden Konversationsinhalte nicht an Trainingsprozesse übergeben, und einzelne rohe Ergebnisse werden nicht an den Kunden weitergegeben. In der DPA und den Nutzungsbedingungen ist das Verbot der Datenverwendung für Modelltraining sowie die Regelung zur Aufbewahrung und Löschung von Daten nach Beendigung der Zusammenarbeit festgehalten. Technisch stellen wir Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung sowie separate Datenstores je Kunde sicher, um unbeabsichtigte Nutzung zu verhindern. Der Zugriff des Anbieters ist auf berechtigte Personen beschränkt und alle Aktionen werden in auditierbaren Logs erfasst. Auf Wunsch stellen wir Unterlagen zur Sicherheitspolitik, DPA und DPIA sowie zu Löschbedingungen bereit. Sollten wir zukünftig anonymisierte Daten für Forschung oder Verbesserungen nutzen wollen, geschieht dies nur nach gesonderter Zustimmung des Kunden und unter Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben. Interne Modelle werden praktisch nur mit nicht-kundenbezogenen oder öffentlichen Datensätzen entwickelt. Bei einem Sicherheitsvorfall wird der Kunde informiert und es werden Abhilfemaßnahmen und Zugriffsprüfungen eingeleitet. Mit diesen Maßnahmen minimieren wir das Risiko, dass Firmendaten zum Training von Modellen oder entgegen der Vereinbarung verwendet werden.

Zusammengefasst: Wir trainieren keine Modelle mit Firmendaten; dieser Ausschluss ist vertraglich festgelegt und technisch sowie auditierbar abgesichert.